FAQ : Réponses aux questions fréquentes

Tailles classiques

Dans le formulaire nous proposons la taille allant jusqu’à 25.00 cm (taille dite "classique").

La taille minimale classique proposée pour les écussons brodés est de 2.00 cm (largeur, hauteur ou diamètre).

Tailles non-classiques

Pour certains modèles, nous pouvons offrir des tailles plus petites que la taille minimale proposée pour les écussons. Si vous souhaitez une taille plus personnalisée pour votre projet, veuillez simplement spécifier votre souhait dans la description de celui-ci, et nous évaluerons pour vous la faisabilité de votre demande.

Il est tout à fait possible également de créer des écussons brodés de taille imposante, allant jusqu'à 35 cm. Si vous avez besoin d'un écusson de très grande taille, n'hésitez pas à spécifier votre souhait dans la description de votre projet.

Pour que nous puissions voir si votre modèle peut être brodé dans les tailles "non-classiques" (cad moins de 2.00 cm ou plus de 25.00 cm), indiquez-nous la taille souhaitée dans le champ "Description" lors de demande de votre devis gratuit : Recevoir un devis.

Le minimum possible pour commander des écussons brodés est de 10 pcs par modèle (cad avec même design, même taille, même forme).

Si vous avez besoin d'une quantité très réduite, la production de 5 exemplaires par modèle pourrait être possible dans certaines circonstances (à l'exclusion des écussons dos de grande taille).

Si vous souhaitez commander une très petite quantité d'écussons, veuillez indiquer la quantité souhaitée dans la section "Description" de votre demande de devis gratuit : Recevoir un devis.

Nous vous informerons alors si votre modèle peut être produit en une quantité inférieure à 10 pièces.

Pour mieux expliquer le délai de fabrication des écussons brodés, nous vous invitons à voir le schéma ci-dessous.

Pour créer les écussons brodés, votre projet passe par plusieurs étapes.

• Stade graphique : nous adaptons, optimisons votre visuel à la broderie (1-2 jours ouvrés en moyenne) => Vous recevez et validez ce visuel optimisé.

• Stade échantillon brodé scanné : nous élaborons le programme de la broderie et un BAT (écusson-test scanné) (3-4 jours ouvrés en moyenne) => Vous recevez le BAT brodé par mail et le validez.

• Stade production de la série : la fabrication commence à partir de votre validation du BAT brodé. Elle dure 15 jours ouvrés en moyenne, cad 3 semaines en moyenne.

• Stade livraison : quand la série est terminée, le colis part chez vous par la Poste.

Pour résumer :

En somme, le processus de création de vos écussons brodés personnalisés dure environ 19 - 21 jours ouvrables après réception de votre paiement.

La durée totale du projet dépend fortement de votre capacité à réagir rapidement : plus vous approuvez rapidement le visuel optimisé et le BAT (échantillon de broderie), plus rapidement la production pourra débuter.

Pour réaliser les écussons brodés, des images de bonne qualité dans un format vectoriel ou matriciel en haute définition sont les meilleures, ils vont assurer l'avancement rapide de votre projet.

Toutefois, si vous n'avez pas de telles images, un dessin, une photo de l'ancien patch ou même un croquis fait à la main pourront également faire l'affaire.

Si vous avez plusieurs fichiers, envoyez-nous tous les fichiers en votre possession (peu importe le format).

Rappelez-vous de nous fournir le nom de la police ou le fichier .ttf, si vous voulez du texte sur vos écussons.

Si pour une raison, vous n’arrivez pas à joindre votre fichier au formulaire de « Demande de devis », envoyez-le nous par mail à contact[at]customize.fr.

Rassurez-vous : même si votre visuel est d’une qualité médiocre, vous améliorons son rendu le mieux possible et l'adapterons pour la broderie. Dans le cadre d’une commande, nos services graphiques d’optimisation à la broderie sont complétement gratuits.

Vous pouvez choisir les couleurs de tissu et des fils dans notre nuancier tissu / fils. Le nuancier vous sera envoyé par mail sur simple demande.

Le nombre maximum de couleurs de fils qu'un écusson brodé peut avoir chez Customize est de 18 couleurs différentes.

Nous offrons gratuitement jusqu'à 9 couleurs de fils différents pour broder vos écussons personnalisés. Un petit supplément sera ajouté pour chaque fil à partir du 10ème.

Pour pouvoir broder, il est nécessaire de vérifier la taille des inscriptions. Il est possible de broder les lettres / chiffres d'une hauteur supérieure à 4,5 mm et d'une largeur supérieure à 3,5 mm.

Malheureusement, il n'est pas possible d'ajouter des contours ou d'autres effets au texte de petite taille sans compromettre sa lisibilité / faisabilité.

Nous sommes toutefois à votre disposition pour trouver des solutions créatives pour votre design !

Vous avez le choix entre plusieurs types de support :

• tissu sergé/toile (tissu résistant et pratique, il ressemble au jean) ;
• feutrine (tissu doux) ;
• support retro-réfléchissant (support sécuritaire) ;
• sergé motif camouflage (taches brunes, sable, kaki, noires).
  

Les trois premiers supports sont unicolores avec une palette de couleurs bien fournie. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander les scans de nos nuanciers (soit en amont de votre commande, soit à la commande).

• Votre écusson pourrait être également brodé à 100%. Dans ce cas, le tissu du fond ne sera pas visible, il sera entièrement recouvert par la broderie.

Pour en savoir plus : Type de tissus pour les écussons brodés

Vous avez le choix entre plusieurs types de fils :

1. Fils standards 100% polyester de haute qualité ;
2. Fils métalliques (or, argent, cuivre, etc.) ;
3. Fils fluorescents, couleurs flashy ;
4. Fils phosphorescents.

Comme pour le tissu de support, afin de choisir les couleurs pour vos écussons brodés, vous pouvez demander les scans de nos nuanciers des fils (soit en amont de votre commande, soit à la commande). Notre forfait inclus jusqu'à 9 couleurs de fils. Si vous souhaitez plus de couleurs (jusqu'à 18 couleurs de fils), c'est possible : un supplément s'ajoute à partir de la 10ème couleur de fil.

Pour résumer :

Votre écusson pourra comporter jusqu'à 18 couleurs de fils. + 10 couleurs (1 couleur de tissu + 9 couleurs de fils) sont inclus dans le forfait (pas de supplément) ; + plus de couleurs : avec un supplément.

Le prix d’un écusson brodé personnalisé varie en fonction de plusieurs facteurs, dont la quantité à fabriquer, la taille, le type de fixation, la complexité du modèle, les options choisies (ajout des fils métalliques, phosphorescents ou autres), etc.

Le tarif unitaire est dégressif en fonction du volume à produire.

Pour connaitre le tarif exact de vos propres écussons personnalisés, envoyez-nous votre projet via le formulaire : Demande de devis.

La réponse est : Oui.

Bien sûr, nous pouvons vous fournir un exemplaire de votre écusson personnalisé avant que vous ne passiez commande pour toute la série. Cependant, cela entraînera un supplément sur le coût total et une augmentation du délai de fabrication.

Pour vous assurer que le rendu de la broderie est conforme à vos attentes, lors de votre commande nous vous enverrons par mail un BAT brodé à valider. Le BAT est un écusson de test brodé et scanné pour votre validation.

La production de votre série commencera à partir de la réception de votre validation écrite de ce BAT brodé.

Dans le cadre d’une commande, la réalisation du BAT brodé est gratuite.

C'est un excellent moyen de s'assurer que tout sera parfait avant de lancer la production !

Un prototype est un échantillon physique de votre écusson brodé. Il est envoyé par courrier et il est payant.

Un BAT brodé est un écusson de test brodé dont le scan vous est envoyé par e-mail. Le BAT est réalisé uniquement pour les commandes validées et payées, et il est inclus gratuitement.

Absolument ! Nous pouvons réaliser une reproduction fidèle de votre écusson existant. Pour cela, nous aurons besoin d'une photo, d'un scan ou d'un véritable exemplaire envoyé par la poste.

Si vous disposez du dessin de base utilisé pour la création de votre écusson, envoyez-le-nous également. Cette image supplémentaire nous aidera à affiner encore davantage la qualité et la précision de notre reproduction.

Notez que pour obtenir une reproduction à 100% identique de vos anciens produits, nous aurons besoin de la matrice de broderie fournie par votre précédent fournisseur. Cette information est essentielle pour nous permettre de créer une copie parfaite de vos écussons existants.

Oui, bien sûr ! Nos écussons brodés peuvent être lavés en machine et séchés au seche-linge.

Généralement les écussons brodés sont plus robustes que les vêtements.

Voici un conseil : si vous souhaitez conserver votre écusson, mais que votre vêtement est usé, vous pouvez simplement retirer l'écusson du vêtement et le coudre sur un nouveau support.

Nous vous conseillons de priviligier les écussons à coudre, si vous les poser sur des tissus délicats ou fragiles qui ne supportent pas la chaleur. Il en va de même pour les supports / vêtements en cuir ou en nubuck. Les écussons à coudre conviennent à tous types de supports et offrent une solution sûre, peu chère et pratique.

Une fois votre commande de réassort payée, les écussons brodés seront réalisés dans un délai de 3 semaines (en moyenne).

Puis, comptez 2-4 jours ouvrés pour la livraison du colis par la poste (délai moyen pour une livraison en France métropolitaine).

Oui, vous pouvez commander différents designs / modèles dans une même commande.

Voici comment procéder : envoyez-nous chaque design séparément via notre page de demande de devis.

Chez Customize.fr, commander des écussons brodés c'est simple comme bonjour.

1. Inscrivez votre projet et recevez votre devis personnalisé. Il prendra en compte tous les détails de votre visuel et tous vos souhaits. Voici le lien : Demande de devis.

2. Nous étudierons votre projet avec soin : vous recevrez très rapidement une réponse ou un devis précis correspondant à votre demande et au dessin soumis.

3. Réglez votre commande.

4. Recevez et valider le visuel optimisé adapté à la broderie + le BAT brodé.

5. La commande avec vos écussons brodés sera réalisée dans un délai de 3 semaines à partir de votre validation du BAT brodé.

6. Une fois les écussons brodés terminés, ils vous seront livrés par la poste.

Merci de nous envoyer votre projet de création d'écussons brodés via le formulaire de demande de devis : Recevoir un devis gratuit.

Dimensions classiques

Pour les écussons en gomme, la taille allant jusqu’à 10.50 cm est proposée.

La dimension minimale classique est de 2.00 cm (ici, on parle de largeur, hauteur ou diamètre).

Tailles hors du commun, dites non-classiques

Si vous avez besoin d'écussons en PVC de petite taille pour certains modèles, designs ou besoins spécifiques, nous pouvons potentiellement les élaborer.

Pour une étude de faisabilité de votre modèle, inscrivez votre projet et précisez vos besoins dans la rubrique "Description" présente sur la page : Recevoir un devis.

Le minimum de commande est de 100 pcs par modèle.

Ici, on parle bien d'un modèle, cad même visuel, même taille du produit final.

Ex : Si vous avez 2 dessins différents, ils seront considérés comme 2 modèles, 2 projets. Si vous avez un dessin / logo, mais vous voulez le reproduire en silicone avec 2 tailles d’écussons distinctes, il s’agirait de 2 projets également.

Afin de produire des écussons PVC 2D ou 3D, nous avons besoin d'une image de bonne qualité avec une résolution appropriée. Un dessin parfait serait un visuel en format vectoriel ou matriciel en haute définition.

Veuillez noter que les photos ou les images avec de nombreuses couleurs ou comportant des dégradés ne sont pas adaptées pour la réalisation d'écussons PVC classique 2D ou 3D.

Cependant, dans ce cas, une solution par impression sur silicone peut être envisagée.

Vous pouvez nous fournir aussi des patrons ou des dessins faits-main.

Si vous avez plusieurs dessins / formats, envoyez-nous tous les fichiers que vous avez.

Si (on sait jamais) vous n’arrivez pas à mettre votre fichier dans le formulaire de « Demande de devis », envoyez-le nous par mail à contact[at]customize.fr.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre motif initial, ne vous inquiétez pas ! Nous sommes prêts à le modifier pour améliorer son rendu (dans la mesure du possible) et l'adapter à la création des patchs.

Le patch PVC peut être composé avec un nombre limité de couleurs. Notre forfait inclus 1 - 8 couleurs. Nous pouvons réaliser au maximum 10 couleurs, si nécessaire.

Toutes les couleurs doivent être unies, sans aucun dégradé. L'utilisation de couleur phosphorescente est possible en option.

Le prix d'un écusson PVC personnalisé dépend de plusieurs facteurs, tels que le volume de la série (c'est-à-dire le nombre de pièces à fabriquer), la taille du produit final, le type de fixation requis, la complexité de la conception (nombre de détails, volume 2D ou 3D, nombre de couleurs de résine à injecter, forme de découpe à respecter), etc.

Notez que nos tarifs sont dégressifs en fonction du volume à produire.

Vous pouvez bénéficier d'un prix unitaire réduit pour des volumes plus importants à produire.

Pour connaitre le prix exact de votre écusson PVC personnalisé, envoyez-nous votre projet : Demande de devis

Hélas, la réalisation d'un échantillon physique pour votre modèle en PVC 'est pas possible. La création des écussons PVC nécessite la fabrication préalable d'un moule métallique coûteux. C'est pourquoi nous ne proposons pas d'échantillons physiques pour les écussons en PVC.

En revanche, à la commande un fichier numérique détaillé de votre futur patch PVC (BAT numérique) vous sera adressé, afin que vous puissiez visualiser le résultat avant de valider la production en série.

La réponse est : OUI !

A la commande, pour valider les détails et les couleurs de vos futurs écussons PVC, vous recevrez un BAT numérique par mail. Le BAT numérique, c'est un dessin optimisé détaillé créé à partir de votre image originale et adapté aux exigences techniques de la fabrication.

La production de votre série PVC commence à partir de la réception de votre validation écrite de ce BAT numérique.

Lorsque vous commandez une série de badges en PVC, le BAT (épreuve) numérique est inclus gratuitement. Cependant, veuillez noter que nous n'envoyons pas les BATs avant la confirmation de la commande.

Une fois que vous avez confirmé et réglé votre commande, nous vous enverrons le BAT numérique par mail pour que vous puissiez vérifier et approuver le design final avant la production en série.

Oui, absolument ! Nous pouvons réaliser une reproduction fidèle de votre patch PVC existant. Pour le faire, veuillez nous fournir autant de détails que possible, tels que des photos, des dessins ou un exemplaire physique envoyé par la poste.

Toutefois, notez que pour garantir une reproduction à 100% identique à vos anciens écussons, nous aurons besoin de la matrice (BAT numérique) de votre précédent fournisseur en plus des détails que vous nous fournirez.

La création des patchs en PVC demande pas mal de temps. Car, pour créer les ces écussons, votre projet passe par plusieurs étapes.

• Stade graphique : adaptation du dessin de depart aux exigences techniques (2-3 jours ouvrés en moyenne) =>

• Validation du BAT numérique : c'est quand vous recevez, examinez et validez ce BAT numérique. Il s'agit notamment de vérifier tous les détails, les couleurs selon le Pantone PMS C et le design final afin que tout corresponde exactement à vos souhaits.

• Stade production de la série : à partir de votre validation du BAT numérique, nous fabriquons un moule métallique et puis, formons des patchs PVC. Cette production dure 5 semaines en moyenne.

• Stade livraison : nous vous enverrons votre commande par la poste. En général, il faut compter 2 à 3 jours ouvrables pour une livraison en France métropolitaine.

Pour résumer :

Une fois que nous avons reçu votre paiement, la réalisation des écussons PVC personnalisés se déroule sur 5 à 6 semaines en moyenne. Notez que l'avancement des travaux dépend de votre réactivité : plus vite vous validerez le BAT (épreuve) numérique, plus vite la production commencera.

La taille maximale pour les écussons imprimés est de 25.00 cm (Hauteur Largeur ou Diamètre).

La taille minimale est de 2.00 cm (Hauteur, Largeur ou Diamètre).

La commande doit comporter 10 écussons par modèle (un modèle = même design, même taille, même forme).

Si vous avez besoin d'une moindre quantité, la réalisation de 5 écussons par modèle pourrait être envisagée.

Pour que nous puissions vous donner une réponse précise sur la possibilité de réaliser votre modèle en très petite série (c'est-à-dire avec moins de 10 écussons), n'hésitez pas à nous indiquer la quantité souhaitée dans le champ "Description" lorsque vous demandez votre devis gratuit : Recevoir un devis.

Pour une impression de qualité, nous vous recommandons de nous envoyer des images vectorielles ou en HD. Si vous souhaitez avoir du texte sur vos écussons imprimés, n'oubliez pas de nous communiquer le nom de la police désirée et/ou le fichier .ttf correspondant.

Si votre visuel n'est pas de bonne qualité : nous pouvons l'améliorer, si le modèle le permet. Vous pouvez nous envoyer un dessin, une photo, ou même un croquis fait à la main.

Si vous avez plusieurs fichiers, envoyez tous ces fichiers, peu importe le format.

C'est une occasion en or pour vous : dans le cadre d'une commande nos services graphiques sont gratuits !

La réponse est : Oui.

Votre écusson imprimé sera fidèlement reproduit à partir de votre visuel original. Nous nous assurerons juste de l'optimiser et de l'améliorer (si nécessaire) pour obtenir le meilleur résultat possible.

L'impression numérique permet de reproduire un grand nombre de couleurs (dont les dégradés de couleurs). Cependant, l'absorption de la luminosité des couleurs lors de l'impression sur textile affecte la correspondance exacte des codes Pantone. Il peut y avoir également des difficultés à reproduire certaines couleurs complexes ou subtiles, telles que les couleurs fluo. 

Bien qu'un soin particulier soit apporté pour reproduire au mieux les couleurs de votre charte graphique, en raison de la nature du support (tissu) et des contraintes technologiques, les couleurs seront atténuées.

De plus, il est important de noter que chaque écran peut afficher les couleurs différemment. Les réglages de votre écran (contraste, luminosité, intensité) peuvent avoir une grande influence sur la façon dont les couleurs sont perçues. Par conséquent, il peut y avoir une différence entre les couleurs affichées sur un écran et celles imprimées sur le tissu.

Vous pouvez nous fournir les codes couleurs, si vous le souhaitez, mais il est important de souligner que l'impression numérique ne peut pas garantir la correspondance exacte avec les codes couleurs Pantone.

Le piqué d'un dessin imprimé sur du tissu est différent de celui affiché sur un écran d'ordinateur ou imprimé sur du papier.

Tout d'abord, parce que la réflexion de la lumière est différente. De plus, la surface du tissu n'étant pas complètement lisse, cela affecte la clarté de l'image imprimée et son rendu, avec des contrastes plus prononcés sur papier ou sur un écran de PC.

Il est donc normal que l'image affichée sur un écran d'ordinateur soit plus nette et plus contrastée que lorsqu'elle est imprimée sur du tissu.

Lorsque vous passerez votre commande, vous pourrez voir à quoi ressemblera votre écusson imprimé grâce au BAT textile. Nous vous enverrons ce BAT textile (cad un échantillon de l'écusson imprimé sur le tissu qui a été scanné) par mail.

Les écussons imprimés sont les moins chers parmi tous les écussons personnalisés.

Le coût d'un écusson dépend de plusieurs variables, comme la quantité commandée, les dimensions, et le type de fixation choisie (par exemple, écusson à coudre, thermocollant ou à Velcro).

De plus, le prix unitaire peut varier en fonction de la quantité d'écussons à produire.

Pour estimer le prix de vos propres écussons imprimés personnalisés, envoyez-nous votre projet via le formulaire : Recevoir un devis.

La réponse est : Oui.

Il existe deux types d'échantillons : écusson-test scanné envoyé par mail ou écusson envoyé physiquement (par courrier).

1. PROTOYPE : Si vous souhaitez recevoir un exemplaire physique de votre d'échantillon personnalisé avant de passer la commande en série, il s’agirait d’un "prototype". Le prototype est payant (à partir de 40€, en fonction de la taille). La réalisation de ce prototype, qui sera envoyé par la poste, aura donc un impact sur le coût et sur le délai global de votre commande.

2. BAT TEXTILE : Nous vous suggérons de faire réaliser un BAT gratuit (exemple d'écusson scanné envoyé par mail) : ce scan vous sera envoyé à la commande.

Ce BAT textile vous donnera une vision de votre écusson, il vous permettra de vérifier la qualité et l'apparence de votre commande avant de lancer toute la série.

Un prototype est une version physique de l'écusson imprimé qui a été réalisée spécialement pour vous. Il vous permet de voir et de toucher l'écusson avant de passer la commande en série. Le prototype est envoyé par courrier et il est payant, voir l'onglet plus haut).

Un BAT textile, quant à lui, est un échantillon d'impression sur le tissu qui a été scanné et envoyé par mail. Il offre une représentation visuelle de l'écusson imprimé, sans que vous ayez besoin de recevoir un prototype physique. Un BAT textile est donc un écusson-test imprimé scanné envoyé par mail. Il est réalisé dans le cadre de toute commande, et il est gratuit.

Le délai global de production des écussons imprimés est estimé de la manière suivante :

• 1-2 jours ouvrés : travail d'optimisation graphique ;
• 2-3 jours : fabrication du BAT impimé sur textile (écusson-test scanné) ;
• 15 jours : production du lot des écussons.

Ces délais sont indicatifs et basés sur des jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés.

Pour résumer : en général, la production des écussons imprimés se déroule en 19 à 21 jours ouvrés (en moyenne). Cependant, elle peut être plus rapide. Tout dépend du moment où nous recevons votre paiement et quand nous pouvons commencer notre travail.

Le temps de réception des écussons imprimés personnalisés dépend de deux facteurs :

Le temps de fabrication + Le temps de livraison à votre adresse

Le temps de fabrication est habituellement de 19-21 jours ouvrés, mais peut être plus court. Cela dépend aussi de la réception de votre paiement, de votre réactivité, etc.

Le temps de livraison, quant à lui, est généralement de 2 à 4 jours ouvrables à compter de l'expédition de votre colis. Nous utilisons le service de Colissimo suivi, avec remise sans signature, pour la plupart des commandes.

Le délai de réception peut dépendre de la destination : voir conditions sur laposte.fr. Pour plus d'informations, consultez les conditions sur le site de La Poste.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables en cas de retard ou de grèves des services postaux.

Pour une commande de réapprovisionnement, nous vous invitons à nous faire parvenir votre demande en utilisant l'onglet Demander un devis en incluant la référence de votre précédente commande, une photo de l'écusson réalisé et d'autres informations utiles (nombre de pièces, adresse de livraison, etc.).

Une fois que votre commande de réapprovisionnement est payée, nous nous engageons à la fabriquer en environ 3 semaines.

Votre commande des écussons imprimés se déroule en quelques petites étapes :

• Envoi du projet via le formulaire "Ecussons imprimés", obtention du devis ;
• Paiement de la commande ;
• Validation du visuel optimisé adapté pour l'impression numérique ;
• Validation du BAT textile (écusson-test imprimé scanné) ;
• Fabrication du lot ;
• Envoi du colis à l'adresse indiquée.

La taille minimale proposée pour les écussons brodés à 100% et sublimés est de 2.00 cm (largeur, hauteur ou diamètre).

La taille maximale est de 25.00 cm.

Les tailles les plus demandées se situent dans la fourchette suivante : 6 – 10 cm.

Les étapes de votre commande d'écussons brodés à 100% et sublimés sont les mêmes que pour les autres types d'écussons :

• Envoyez-nous votre projet via le formulaire en choissisant bien "Ecussons sublimés brodés à 100%" et recevez votre devis personnalisé.
• Réglez votre commande et recevez :
  • le visuel optimisé pour les exigences techniques ;
  • puis le BAT textile (écusson-test sublimé et brodé, puis scanné).
• Validez le BAT textile. La fabrication de votre série débutera après votre validation.
• Recevez vos écussons chez vous.

Le minimum de commande est de 10 pcs par modèle (même design, même taille).

Si vous avez besoin d'une moindre quantité, la réalisation de 5pcs par modèle pourrait être envisagée.

Pour que nous puissions vous dire, si votre modèle peut être réalisé en très petite série (cad moins de 10 pcs), indiquez-nous la quantité idéalement souhaitée dans le champ "Description" lors de demande de votre devis gratuit : Recevoir un devis.

Le délai de fabrication des écussons brodés à 100% et sublimés est calculé comme ceci :

• Optimisation graphique (1-2 jours ouvrés en moyenne)
• Programmation et confection du BAT textile, cad écusson-test scanné (3-4 jours ouvrés en moyenne)
• Production de la série (15 jours ouvrés en moyenne, cad 3 semaines).

Pour résumer : la réalisation d'un projet pour les écussons sublimés + brodés à 100% se déroule sur 19-21 jours ouvrés (un mois environ) à partir de réception de paiement.

Pour tous les écussons et d'autres articles personnalisés, le délai de livraison est calculé comme ceci :

Délai de fabrication + Délai de livraison à votre adresse

Le délai de fabrication est indiqué dans l'onglet plus haut.

Le délai de livraison est celui indiqué par la Poste : 2-4 jours ouvrables en moyenne à compter du jour d’expédition du colis. Les commandes sur-mesure sont envoyées dans la plupart des cas en Colissimo suivi. Le délai de réception peut dépendre de la destination : voir conditions sur laposte.fr. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables en cas de retard ou de grèves des services postaux.

Une fois votre commande de réassort réglée (nous vous enverrons la confirmation à la réception), elle sera réalisée dans un délai de 3 semaines.

Pour obtenir un beau rendu, les images vectorielles ou en HD sont les meilleures. Si votre visuel est d’une qualité médiocre (dessin peiti ou pixelisé, par exemple), nous pouvons l'améliorer si le modèle le permet. Transmettez-nous votre dessin, une photo ou même un croquis fait main. Si vous avez plusieurs fichiers, envoyez-nous tous les fichiers en votre possesion (peu importe le format). Dans le cadre d’une commande, nos services graphiques sont gratuits.

Oui, vos écussons seront basés sur votre visuel optimisé et amélioré par nos soins (si besoin et si possible). Notre technique de transfert permet de reproduire tous les visuels, même les photos et/ou les dessins complexes avec des dégradés de couleurs et des petits détails. De plus, l’écusson sera entièrement brodé.

Le prix d’un écusson brodé à 100% et sublimé dépend de plusieurs facteurs, dont la quantité, la taille, le type de fixation du patch (à coudre, à thermocoller, à Velcro M, etc.).

Les tarifs sont dégressifs en fonction du volume à produire. Pour estimer le prix de vos écussons brodés à 100% et sublimés, envoyez-nous votre projet via le formulaire : Recevoir un devis.

Oui, il est possible d’obtenir un exemplaire de votre écusson personnalisé avant passer la commande de la série. Cependant cet échantillon-prototype est payant. La réalisation d’un prototype (écusson-test sublimé + brodé à 100%, envoyé par la Poste) est facturée à partir de 60€ (en fonction de la taille).

Oui, bien sûr ! A la commande, vous recevrez un BAT textile gratuit par mail. Ce BAT textile est un écusson-test brodé à 100% et sublimé, puis scanné. Nous validerons son rendu ensemble.

Un prototype est un écusson-test envoyé par courrier (il est payant, voir l'onglet plus haut).

Un BAT textile est un écusson-test scanné et envoyé par mail (il est réalisé dans le cadre d'une commande validée, il est gratuit).

Cela n'est pas nécessaire, car les écussons brodés à 100% et sublimés ne peuvent pas avoir les couleurs Pantone exacts.

La taille minimale que nous proposons est de 1.00 cm (Hauteur, Largeur ou Diamètre).

Notre formulaire de commande vous permet de choisir une taille maximale allant jusqu'à 3.50 cm (Hauteur, Largeur ou Diamètre), car nous voulons que nos pin's restent abordables.

Maintenant, si vous cherchez quelque chose de plus grand (plus de 3.50 cm), nous pouvons certainement le faire, mais le pin's coûtera plus cher.

Si vous avez besoin d'un pin de taille spécifique pour votre projet, faites-le nous savoir dans la description de votre projet.

Nous vous proposons un minimum de 100 pcs par modèle (c'est-à-dire avec le même design, la même taille et la même finition de métal).

Si vous êtes en possession de plusieurs modèles différents, il est important de s'assurer que chaque lot comprend la quantité minimale indiquée plus haut.

Notez que nous vous offrons la flexibilité de personnalisation avec les pièces colorées différemment au sein de la même commande. C'est-à-dire que votre commande pourrait comporter des coloris différents pour le même design. Par exemple, vous pouvez faire une série de 100 insignes avec 50 pin's rouges et 50 pin's bleus.

Lorsqu'il s'agit de déterminer le prix d'un pin's ou d'un insigne en métal, il y a plusieurs facteurs à prendre en compte. La taille de l'objet, le type de fixation, la finition du métal, la technique de production et bien sûr, le volume de la série.

Notre tarif unitaire est dégressif et varie en fonction du volume à produire : plus vous commandez de pin's, plus le prix unitaire sera attractif.

Pour estimer le prix de vos propres pin's personnalisés, envoyez-nous votre projet via le formulaire : Recevoir un devis.

Chez CustomizeFR, nous créons des produits personnalisés de top qualité. Cependant, il est important de noter que la fabrication de pin's, broches, porte-clés, médailles en métal nécessite la création préalable d'un moule coûteux. C'est pourquoi, pour les objets personnalisés en métal, nous ne proposons pas la réalisation d'un échantillon physique.

Nous travaillons étroitement avec vous tout au long du processus pour nous assurer que le design soit parfaitement conforme à vos attentes, et nous vous proposons un BAT numérique avant toute production.

La réponse est : OUI !

A la commande vous recevrez un BAT numérique qui illustre tous les détails de votre futur pin’s personnalisé.

Pour vous donner plus d’informations : le BAT numérique est une maquette représentant le moule et les couleurs de votre pin's. Ce visuel optimisé adapté aux exigences techniques est un outil précieux pour visualiser le rendu final de votre projet avant sa mise en production.

En recevant le BAT numérique, vous pouvez demander les modifications à faire afin d'obtenir le résultat souhaité.

Avec une vue détaillée de la conception et une représentation à l'échelle, vous pouvez être sûr(e) que le pin's correspondra exactement à vos souhaits.

Une petite astuce avant tout : soyez pleinement conscient de la taille réelle de votre pin's avant d'imaginer le design et de passer à l'action. Compte tenu de leur petite taille, nous vous conseillons de faire et de privilégier des dessins simples, sans trop de détails ou de dégradés de couleurs.

Si vous disposez d'une image vectorielle ou matricielle de bonne qualité, c'est vraiment parfait !

Cependant, même si votre dessin n'est pas d'une excellente qualité (image pixelisée, par exemple), dans la plupart des cas nous sommes en mesure de l'adapter aux exigences techniques.

Envoyez-nous votre dessin, une photo ou même un croquis fait main. Si vous avez plusieurs fichiers, envoyez-nous tous les fichiers que vous avez (peu importe le format).

Lorsque vous choisissez une police d'écriture pour votre lettrage, nous vous recommandons d'opter pour des polices simples et classiques telles que Arial ou encore Times New Roman.

En effet, les polices plus complexes peuvent parfois ne pas donner le résultat imaginé, surtout lorsque le texte doit être réalisé en métal et gravé sur du métal.

Si cependant vous avez une préférence pour une police plus complexe, nous pouvons la réaliser en couche d'impression qualitative. Cela assure que le résultat soit lisible et visible.

Notre forfait inclus 1 - 4 couleurs d'émail. Si vous souhaitez ajouter plus de couleurs à votre pin's, cela entraînera un petit supplément à ajouter.

Notez que pour la production des pin's, il faut se référer au nuancier Pantone PMS C (Pantone Solid Coated).

Nous savons que cela peut sembler un peu compliqué, mais nous sommes là pour vous aider (pour le choix des couleurs d'émaillage aussi) !

Si vous avez votre charte graphique à respecter, envoyez-nous les détails concernant les couleurs en indiquant leurs diverses références (RVB, CMJN, etc.).

Nos pin's personnalisés peuvent être découpés dans la forme de votre choix (forme ronde, ovale, carrée, rectangle, cœur ou suivant les contours de votre visuel).

Dans la plupart des cas, avec nos pin's customizés, vous avez la possibilité de les faire découper selon la forme qui vous plait. Les découpes internes (pour faire un pin's évidé, par exemple) sont aussi possibles à réaliser.

Chez CustomizeFR, nous mettons nos efforts pour vous offrir une solution sur mesure, qui répond parfaitement à vos attentes et à votre visuel.

Si vous souhaitez que votre pin's comporte un léger relief en 2D, nous opterons pour la technique de l'estampage. C'est une solution à la fois qualitative et abordable.

La matrice possedera alors des bordures en métal et des zones légèrement creuses ce qui assure un bon contraste. Les détails et les zones émaillées seront mis en valeur pour un rendu impeccable.

Nous pouvons également vous proposer l'émaillage cloisonné, une technique haut de gamme qui offre une finition digne des plus belles réalisations de joaillerie. Certes, cette option est la plus coûteuse, mais le résultat est absolument magnifique.

Enfin, pour les modèles qui ne permettent pas l'émaillage, nous avons une solution économique : grâce à l'impression offset. Cette technique convient particulièrement aux images photo-réalistes, riches en détails et en couleurs.

Avec nos solutions, votre pin's sera beau, unique et à votre image !

La réponse est clairement : OUI !

Nous pouvons réaliser un pin's personnalisé en couleur du métal uniquement, sans ajout de couleurs supplémentaires. Ce type de réalisation offre un look épuré et moderne.

Nous pouvons ajouter du relief 2D ou 3D aux éléments de votre design pour donner encore plus de profondeur à votre création. Vous pouvez choisir parmi différentes finitions de métal, notamment l'or poli, l'argent poli, le métal noir poli, le bronze, le cuivre ou encore le métal vieilli (or mat, argent mat).

Oui, nous pouvons effectivement graver un numéro de série au dos de votre pin's. Cela vous permettra de personnaliser davantage votre création et de la rendre unique.

Veuillez noter cependant que cela entraînera des frais supplémentaires.

Si vous souhaitez que nous gravions un numéro de série, merci de nous en informer dès le début, lors de l'inscription de votre projet. Nous pourrons alors vous fournir un devis précis comportant les coûts associés à cette prestation supplémentaire.

Oui, bien sûr !

Nous proposons une large gamme de produits personnalisables en métal. Ils vont bien au-delà du simple pin's !

En effet, grâce à une attache différente, vos visuels peuvent être facilement transformées en porte-clés, pinces à cravate, boutons de manchette et bien plus encore (pendantives ou bijoux).

Cette diversification vous permettra de trouver le produit parfait pour répondre à vos besoins. Précisez-nous juste vos souhaits en inscrivant votre projet.

Chez CustomizeFR, tout est mis en œuvre pour vous offrir une expérience client agréable et personnalisée !

Une fois que vous aurez accepté notre offre et validé votre commande en procédant au paiement selon les modalités du devis, nous préparons avec soin votre BAT numérique et nous vous l'adressons par mail.

Dès que vous aurez approuvé le BAT (maquette moule/couleurs), nous lancerons la production de vos pin's.

Puis, 5 semaines plus tard, les pin's seront expédiés à l'adresse de votre choix. Vous n'aurez plus qu'à les arborer fièrement !

Vous avez la liberté de demander la hauteur et la largeur en fonction de vos préférences et besoins.

Nous proposons la taille allant jusqu’à 150.00 cm.

La taille minimale que nous proposons est de 10.00 cm pour la largeur ou la hauteur.

Toutefois, si vous avez des exigences particulières, précisez-les dans la description de votre projet, et nous verrons ensemble s’il nous est possible de vous réaliser le drapeau (bannière ou fanion) dans les dimensions demandées.

Vous pouvez commander juste 1 drapeau.

Nous vous présentons ci-dessous deux types de visuels idéaux pour l'impression d'un drapeau.

1. Une image vectorielle dont tous les objets (y compris les textes) ont été vectorisés. Formats préférables : .PDF, .EPS, .CDR.

2. Une image matricielle haute résolution (300 DPI) à la taille d'impression réelle (au moins 2000 x 2000 pixels).

Formats préférables : .PSD avec tous les calques, .PDF, .JPG, .PNG.

Si vous avez du texte dans votre visuel, veuillez nous fournir le fichier .TTF correspondant ou indiquez-nous le nom de la police utilisée.

Les formats cités ci-dessus sont les plus adaptés pour garantir un rendu optimal lors de l'impression numérique.

Notez que chez Customize, pour la réalisation de vos drapeaux personnalisés, nous vous proposons notre aide graphique gratuite. Pour rendre le processus de création le plus simple pour vous, nous nous chargerons d'adapter votre visuel en fonction des exigences techniques.

Comme ça, on est sûrs que vous serez pleinement satisfait du résultat final, sans aucune surprise quant à la qualité du rendu.

A. Pour les drapeaux à utiliser avec une hampe (un manche), nous proposons la finition Fourreau.

Nous cousons un ourlet ouvert sur un côté (pour les drapeaux horizontaux, le fourreau est placé sur le côté gauche du drapeau), vous permettant d'y insérer un mât ou un manche (non fourni) pour tenir votre drapeau. Il vous suffira alors d'enfiler le manche dans le fourreau. Le tour est joué !

B. Pour les drapeaux à utiliser à plat (pour une décoration murale ou à placer sous verre), nous réalisons également la finition Ourlet.

Dans ce cas, le drapeau comportera un ourlet sur les quatre côtés, sans avoir le fourreau. Vous pourrez alors le fixer facilement avec un adhésif double-face, de la pâte modelable fixante (type SUGRU) ou avec des simples punaises transperçant le tissu.

Tous les drapeaux sont emballés individuellement dans leurs sachets en plastique transparent.

Pour que vous soyez sûr(e) que le rendu de l'impression est conforme à vos attentes, à la commande nous vous enverrons par e-mail deux éléments à valider :

1. Dessin optimisé adapté (par nos soins) aux exigences techniques ;

2. BAT textile, cad échantillon imprimé sur le tissu, photographié et envoyé par mail.

Avec ces 2 éléments que nous vous offrons, vous êtes sûr(e) que le rendu est à la hauteur de vos souhaits avant de passer à la production !

Le coût d'un drapeau personnalisé dépend de plusieurs facteurs tels que la taille, la quantité, le type d'impression (recto ou recto-verso), le design, etc.

Plus le drapeau est grand, plus le coût sera élevé.

Les drapeaux imprimés recto-verso coûtent également plus cher que les drapeaux en impression recto.

En ce qui concerne le volume : chez Customize nous proposons des tarifs dégressifs en fonction des quantités.

Pour obtenir un devis précis, contactez-nous en nous fournissant tous les détails de votre projet.

Surprise ! Notre e-boutique évolue. 😄 A très vite !

Pour faire des écussons de qualité, faites appel à Customize.fr !

Avec un processus simple et rapide, vous pouvez facilement télécharger votre design sur notre site, choisir les options et finitions souhaitées, et recevoir un devis personnalisé gratuit en un rien de temps.

Chez Customize.fr, vous pouvez produire des petites séries (à partir de 10 pcs) et des grandes quantités à des prix très compétitifs, répondant à tous les budgets.

Inscrivez votre projet, et il sera traité individuellement avec soin et attention aux détails, pour vous assurer une qualité optimale de vos écussons.

Les écussons personnalisés faites chez Customize.fr répondront également à toutes vos attentes en termes de budget et rendu.

Alors, si vous cherchez un fournisseur de qualité pour répondre à vos besoins spécifiques en matière d'écussons, contactez Customize.fr dès maintenant et laissez-nous vous aider à réaliser votre projet avec succès.

Chez Customize.fr, nous avons simplifié le processus de commande pour vous faciliter la vie lorsque vous commandez vos écussons (patchs brodés, imprimés, sublimés ou PVC).

Voici les étapes de réalisation :

1. Inscrivez votre projet et recevez votre devis personnalisé. Il prendra en compte tous les détails de votre visuel et tous vos souhaits. Pour choisir le type d'écussons souhaité et nous envoyer votre modèle, utilisez ce lien : Demande de devis.

2. Validez votre commande.

3. Nous vous enverrons un visuel optimisé et un BAT (bon à tirer) textile. (Dans le cadre des écussons PVC, il s'agirait d'un BAT numérique uniquement).

4. Le délai standard pour la production de vos écussons en textile (cad des écussons brodés, patchs imprimés ou sublimés) est de 3 semaines à partir de la validation du BAT. Pour les écussons PVC c'est 5 semaines.

5. Dès que vos écussons sont terminés, vous serez notifié. Et vous recevrez vos écussons personnalisés directement chez vous.

Avec notre processus simple et notre soin du détail, Customize.fr est le choix idéal pour la création de vos écussons de top qualité.

Nous proposons actuellement les produits personnalisables suivants :

1/ Ecussons brodés

Votre logo (dessin) sera brodé avec des fils très résistants 100% polyester sur le tissu à votre choix.

2/ Ecussons imprimés

Votre visuel sera imprimé avec des encres spéciales sur un fond textile.

3/ Ecussons brodés à 100% et sublimés

Votre écusson sera entièrement brodé avec des fils résistants, puis thermosublimé.

4/ Ecussons PVC

Un moule métallique imitant votre visuel sera préalablement créé. Puis, votre dessin sera réalisé en couches de silicone (caoutchouc).

5/ Pin's en métal /insignes / médailles / porte-clés

Un moule métallique respectant votre visuel sera préalablement créé. Puis, la partie en métal épousera les traits de ce moule pour accueillir les zones en émaillage.

6/ Drapeaux imprimés

Votre dessin sera imprimé avec des encres spéciales sur le tissu polyester satiné. Les drapeaux seront confectionnés avec un fourreau pour pouvoir y insérer un mat.

A chaque commande vous avez :

• notre expertise et nos conseils,

• notre aide graphique gratuite,

• le suivi personnalisé,

• la réalisation des BATs,

• les services de livraison.

Il n'est pas nécessaire de créer un compte afin de demander un devis ou passer une commande de création des produits personnalisés.

Nous livrons partout en France métropolitaine, ainsi qu'à Monaco, en Andorre. Cependant nous ne livrons pas dans les départements et territoires d'outre-mer.

Nous livrons aussi dans les pays membres de l'Union Européenne (hors GB, Suisse).

Mais nous ne livrons pas dans d'autres pays.

Dès que vos produits personnalisés sont fabriqués, votre commande est mise en expédition sous 24h à 48h ouvrées (hors weekends et jours fériés).

Un numéro de suivi de votre colis vous sera envoyé par mail.

Le délai de réception peut dépendre de la destination (voir conditions sur laposte.fr).

Voici les délais de livraison qui ont été observés une fois que le colis a quitté nos locaux :

• France métropolitaine : 2-3 jours ouvrables en moyenne,

• Europe EU : entre 1 et 2 semaines.

En France métropolitaine : pour toute commande de réalisation sur-mesure, la livraison en Colissimo suivi est offerte. Pour une livraison CHRONOPOST : coût à partir de 25,00 €.

En Europe EU : frais de livraison en Colissimo suivi sont à partir de 10.00 € (en fonction du volume et de l'assurance integrée).

Chez nous, Customize.fr, chaque demande est étudiée avec le plus grand soin.

Nous avons délibérément choisi de ne pas vous contenter d'un système de devis automatique à la chaine.

Nous sommes convaincus qu'un traitement humain et personnalisé de qualité est essentiel pour vous fournir le meilleur résultat possible.

Oui, c'est évident qu'un système de devis automatique est moins cher à mettre en place.

MAIS nous préférons vous offrir de vrais services humains de qualité. Chaque projet est traité individuellement, dès le départ nous prenons en compte tous les détails de votre visuel et tous vos souhaits. Cette approche vous évite les mauvaises surprises et les cheveux blancs !

Pour vous chouchouter encore plus, lorsque vous passez commande, nous vous offrons notre aide graphique !

Nous sommes là pour vous accompagner tout au long du processus de création de vos écussons, pin's et drapeaux personnalisés, et nous sommes ravis de pouvoir vous offrir cette assistance supplémentaire.

Chez Customize.fr, vous êtes assuré(e) de recevoir un service de qualité, personnalisé et à la hauteur de vos attentes.